[購物被扒竊,能要求超市賠償嗎]在超市偷東西罰款被要求寫成賠償

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  編輯同志:   我在超市購物時,錢包 不翼而飛。經調取監控錄像發現,我的錢包是被小偷偷走了。我認為,作為經營者,超市有義務保證顧客的人身、財產安全。請問:購物被扒竊,我能要求超市賠償嗎?
  天津市讀者 吳 英
  
  吳英讀者:
  作為經營者,超市確實依法具有安全保障義務,但這種安全保障義務是有限的。《中華人民共和國消費者權益保護法》第七條、第十一條分別規定:“消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。”“消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。”從以上規定可知,超市的安全保障義務主要是指超市銷售的商品與提供的銷售服務本身不具有危險性,從實踐來看,主要包括:1.不銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的標準和要求的商品。銷售的可能危及人體健康和人身、財產安全的商品,必須符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準;未制定國家標準、行業標準的,必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求。2.超市必須保障其經營場所的硬件設施符合安全要求,不至于給他人造成損害,如必須采取必要措施防止地面打滑,防止超市的各種擱置物、懸掛物傷人,對可能存在的危險情況作出必要的警示,等等。3.在形成保管合同時,對顧客交由其保管的物品具有安全保障義務。
  你在超市購物錢包被盜遭受的財產損失,并非來自超市銷售的商品或提供的服務本身對你造成的損害,而是來自于第三人違法犯罪行為對你造成的損害,超市的經營行為、銷售服務行為與你的錢包被盜之間并不存在因果關系。也就是說,超市對你并不存在未盡合理限度范圍內的安全保障義務的過錯,因小偷對你實施違法犯罪行為導致的財產損失,應由實施侵權行為的小偷自行承擔相應的責任。因此,你無權要求超市予以賠償。
  江西省興國縣人民法院
  林 興
  

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扒竊 賠償 超市 購物
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